ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Мы постоянно совершаем  покупки и заключаем бытовые сделки (мелкие или крупные), иногда тщательно спланированные, иногда импульсивные. Мы так ждем положительных эмоций от наших приобретений, но вот незадача. Мы все чаще и чаще сталкиваемся с недобросовестными компаниями, а иногда даже с мошенничеством. Попав в такую ситуацию потребитель теряется, не знает что делать, просто начинает нервничать и ругаться. В этом нет необходимости, как правило такие действия ни к чему не приведут. Помните, Вас полностью защищает ФЗ РФ "О защите прав потребителей".

ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ ПО ЗАЩИТЕ ПРА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ:

защита прав потребителей при купли-продаже бытовой техники, автомобилей, недвижимости;
защита прав потребителей при получении туристических, медицинских, юридических, строительных, образовательных услуг;
защита прав потребителей при нарушении сроков, установленных в договорах, с взысканием соответствующей неустойки;
урегулирование споров в досудебном порядке;
помощь в организации независимой экспертизы, оформлении необходимой документации;
представление интересов клиента в переговорах и органах государственной власти;
проведение претензионной стадии, подготовка и подача искового заявления в суд;
участие в судебных заседаниях;
возбуждение исполнительного производства, взаимодействие с судебными приставами-исполнителями.

Перечень непродовольственного товара надлежащего качества, который не подлежит возврату:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

Парфюмерно-косметические товары

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

Животные и растения

Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)